单项选择题
在商场，有的员工遇到穿着整洁、打扮入时的顾客就以礼相待、热情相迎，而遇到穿着土气、不修边幅的顾客，或是上了年纪的顾客，在回答提问时就不耐烦，甚至恶语伤人。这是员工缺乏（）的具体表现。
A.法律意识
B.顾客意识
C.平等待人意识
D.盲目排外
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单项选择题
在职业生涯中，（）不仅是职业道德的要求，也是法律规范的要求。反之，如果将自己掌握的企业技术资料、经营秘诀卖给别的企业从中牟利，将受到法律的严厉制裁。
A.保守国家机密
B.保守商业秘密
C.信守合同
D.保守秘密 -
单项选择题
美国现代管理大师彼得·德鲁克说：不管一个人受过什么样的教育，在职场上最最起决定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一个人的（）。
A.身体素质
B.人际交往能力
C.学历高低
D.职业道德 -
单项选择题
（）是从业人员对工作的一种胜任能力，通俗地讲就是所有从业者都必须有能力来担当相应的工作任务。
A.职业能力
B.职业技能
C.职业道德
D.职业要求
