相关考题
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多项选择题
处理预警客户时，应该遵循（）。
A.真诚沟通原则
B.速度第一原则
C.系统运行原则
D.承担责任原则
E.权威证实原则 -
多项选择题
物流服务事故的常用处理办法有（）。
A.致歉函
B.依约赔偿
C.保险理赔
D.向第三方索赔
E.诉讼和代位求偿 -
多项选择题
下列情形中，（）需要由运输公司承担损失赔偿。
A.运输标的丢失
B.运输标的毁损
C.运输标的灭失
D.运输标的参展延迟
E.托运人与收货人之间的违约金
