单项选择题
《牵引空调旅客列车的内燃机车临时故障应急处置预案》中应急处理程序的简要内容是：宣传解释、关闭通风、自我救护、坚守岗位、（）、抢救伤病、维护秩序。
A.开窗通风
B.寻找医生
C.供应饮食
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多项选择题
旅客列车突然停电、车厢内需要照明时，列车工作人员要动员带有便携照明工具的旅客，主动提供简易临时照明，但严禁使用（）照明。
A.打火机
B.平板电脑
C.蜡烛
D.手机 -
多项选择题
线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应在车票背面注明日期、车次、原因、返回站，加盖名章，作为旅客（）的凭证。
A.免费返回
B.获得赔偿
C.办理退票
D.换乘或延长有效期 -
单项选择题
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“（）有理由认为属于列车责任的”属于列车责任。
A.铁路局
B.事故处理工作组
C.铁路局安监室
