单项选择题
某公司领导者对一个员工的一次过失有很深的记忆，在领导心里，这名员工就成为了“经常犯错误”的人。这位领导运用的是（）
A.锚定和调整启发式
B.框架效应
C.代表性启发式
D.易得性启发式
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单项选择题
陆钦斯（Luchins，1942）的量杯实验（实验中要求被试用容积不同的量杯A/B/C，去量一定量的水），说明了个体在解决问题的时候具有（）
A.信念保持
B.框架效应
C.心理定势
D.功能固着 -
单项选择题
以下哪一个概念和其他概念属于不同的概念层次（）
A.鸟
B.麻雀
C.喜鹊
D.鹰 -
单项选择题
问题解决中，专家与新手的区别不包括（）
A.领域内知识的数量
B.工作记忆广度
C.知识组织方式
D.解决问题的方式
