多项选择题
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。
A.尽量动员他们随团参观
B.征得全陪同意后可以放行
C.必要时请全陪陪同他们去购物
D.动员其他游客去该商场购物
E.善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
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多项选择题
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）
A.导游员应该熟悉团员的基本情况
B.导游员应该熟悉团队的特点
C.导游员应该熟悉旅游接待计划
D.导游员应该熟悉交通路况
E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式 -
多项选择题
下列对导游工作纪律描述正确的有（）
A.导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B.导游不能接受游客主动给予的小费
C.导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D.导游不得购买旅游者的物品
E.导游不得接受商家给予的“回扣” -
多项选择题
旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）
A.立即送往医院抢救
B.请领队或患者亲属留在医院
C.注意保存医疗档案
D.告诉患者住院、治疗费用自理
E.病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
