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单项选择题
（）中存在三个要素：找出组织的独特优势、评估核心的工作流程以及进行横向组织设计。
A.持续改进
B.流程再造
C.批量定制
D.工作设计 -
单项选择题
组织内的职权有三种类型，直线职权、参谋职权和（）
A.领导职权
B.控制职权
C.职能职权
D.建议职权 -
单项选择题
组织中的矛盾来源于很多方面，下列矛盾中来源于个人目标的价值观差别的是（）
A.研究人员喜欢创新，而作业人员热衷于解决目前的问题
B.人员分配上的竞争
C.经营性组织中生产和销售之间的摩擦
D.员工的分工、职责不明
