多项选择题
下面需要进行登记的问题有()。
A.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题,之后无法复现
B.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了,故障不再表现
C.客户对某一产品的使用方式,没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
D.版本升级带来的问题
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相关考题
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多项选择题
下面哪些属于严重故障。()
A.产品的容量降低(但仍然可以处理预期的负载)
B.任何丧失产品管理和维护的可见度和/或诊断能力
C.基本部件或功能的反复衰退
D.任何应急能力的丧失 -
多项选择题
下面哪些属于技术支持服务内容。()
A.电话咨询服务
B.紧急故障排除服务
C.版本管理及软件补丁服务
D.现场培训服务 -
多项选择题
下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。()
A.利用办事处例会等渠道,提前获取项目信息
B.对于新增的工程内容,建立相应的应对方案,重要项目,建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D.及时了解新项目的相关信息