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单项选择题
如果酒店客人一天租不出去,那么它的价值就永远失去,这体现了酒店产品的()
A.无储存性
B.无转移性
C.相对稳定性
D.不稳定性 -
单项选择题
根据酒店资源开发利用程度不同,酒店资源可以分为()
A.基本资源和特殊资源
B.人力资源和社会资源
C.无形资源和有形资源
D.时间资源和空间资源 -
单项选择题
服务管理者按照事先制定的标准,指挥和监督被管理者进行工作,这是运用了现代酒店管理系统控制中的()
A.预先控制
B.现场控制
C.事后控制
D.反馈控制