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判断题
导游员上团前应准备些即时信息。如：近段时间上映的新版《红楼梦》的人物介绍。（）
【参考答案】
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判断题
发生错接的原因之一主要时导游员责任心不强，接到旅游团队后没认真进行六大核实。（）
判断题
游客的财物如果在旅游中被盗，应属于治安事故。如果在下榻饭店被盗，则属饭店内部事务，由饭店负责查清线索，力争破案或报案，追回损失。（）
判断题
导游员在工作中需要游客的证件时，要由领队或全陪收取，用毕立即如数归还。如当天还需用到，导游员则可以暂时保管，等当天用完后如数归还。（）
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