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单项选择题
（）业务是低增长率、低市场份额的业务或产品。
A.明星
B.现金牛
C.问号
D.痩狗 -
单项选择题
“员工是我们最重要的资产”这样的使命陈述违背了使命应该（）的原则。
A.市场导向
B.具体
C.现实
D.适应环境变化 -
单项选择题
（）就是顾客将某产品的全部利益和成本的差额和竞争产品相比所得出的评价。
A.顾客忠诚度
B.顾客资产
C.顾客感知价值
D.顾客份额
