问答题
简答题
谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉？
【参考答案】
（1）饭店是中外宾客之家，使之满足而归是店方应尽义务，大型饭店为了及时处理客人的投诉，设置大厅值班经理是可行的。
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
建立客史档案的意义是什么？ -
问答题
处理客人投诉的程序和方法有哪些？ -
问答题
饭店客人投诉的原因有哪些？
