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填空题
城市轨道交通服务具备服务的共有特性,即:()、个性化、()及易变性。
【参考答案】
无形性;实时性
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对于地铁内的无票人员在地铁()范围内由于地铁施工作业造成的人身伤亡比照乘客办理。
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乘客人数指标包括:();换乘站全日分时换乘人数;()、各线全日分时乘客人数等。
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