多项选择题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
A.重点关注大客户
B.平等化意识
C.珍惜常客
D.差别待遇
E.充分体察客户的期望
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多项选择题
房地产租赁经纪主要包括（）。
A.新建商品房出租
B.存量房屋出租
C.存量房屋转租
D.新建商品房买卖
E.存量房买卖 -
多项选择题
新建商品房经纪业务作为房地产经纪基本业务的一种，其特点是（）。
A.客户相对强势
B.房源批量化
C.以单宗房地产为主
D.个体客户较多
E.业务运作成本高 -
多项选择题
房地产经纪机构门店开设的一般程序包括了以下步骤（）。
A.人员选择
B.区域选择
C.店址选择
D.租赁谈判和签约
E.开业准备
