单项选择题
关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。
A.情感
B.双赢
C.双向沟通
D.控制
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单项选择题
某大型家具超市需要建立沙发的采购渠道，为了提升自己的议价能力，其所选择的供应商应该具有的特点是（）。
A.提供特色产品
B.很容易进行前向一体化
C.有很多类似的客户
D.面临激烈竞争 -
填空题
飞机制造业按（）进行生产。 -
填空题
零售商的功能主要有商品组合、（）、服务、信息传递。
