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多项选择题
平衡计分卡的框架体系的内容有（）。
A.财务层面
B.技术层面
C.客户层面
D.内部营运层面
E.学习与成长层面 -
多项选择题
市场营销环境分析包括（）。
A.宏观环境分析
B.行业分析
C.竞争者分析
D.消费者分析
E.组织市场分析 -
多项选择题
企业可能持有的营销竞争观念有（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会营销观念
E.卖方市场观念
