单项选择题
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B.服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆
C.对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作
D.保险车辆定损照相可以在预检区完成
E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作?()
A.确认每一项都修复
B.立即叫客户买单
C.请客户立即填写顾客满意度调查表
D.让服务顾问进行路试
E.立即让客户来取车 -
单项选择题
将完工车辆交付客户,不正确的做法是()
A.不在场的客户,需要电话告之客户前来取车
B.目送客户离开
C.当着客户的面取下三件套
D.确认客户信息 -
单项选择题
不是服务顾问所负责的内容?()
A.交车准备
B.解释服务
C.现场交车
D.返修记录
