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单项选择题
当支付密码遗忘或丢失时，客户可致电要求收费重置支付密码，收费标准为（）
A.5元
B.15元
C.20元
D.50元 -
单项选择题
关于到期换卡的通知，我行会通过以下几种方式之一通知客户，具体的通知方式有（）。
A.3种.短信通知.账单温馨提示以及电话通知
B.2种.到期换卡通知书.电话通知
C.2种.到期换卡通知书.短信通知
D.1种.到期换卡通知书
E.3种.短信通知.账单温馨提示及到期换卡通知书 -
单项选择题
客户输入密码超限，座席操作完成解锁业务后，确认卡片可以正常使用的时间为（）
A.立即可以使用
B.24小时后可以使用
C.修改完密码后可以使用
D.以上都不对
