多项选择题
书面沟通的四C 原则，包括以下哪些（）
A.正确（correct）
B.结论（conclusion）
C.完整（complete）
D.简洁（concise）
E.清晰（clear）
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单项选择题
护士在表扬小患者接受治疗很勇敢的同时竖起大拇指，这是非语言沟通的哪项作用（）
A.表达情感
B.补充修饰
C.调节作用
D.强调目的
E.替代作用 -
单项选择题
“谢谢你配合我的操作。”这句话属于哪种交谈结束方式（）
A.关照式
B.道歉式
C.邀请式
D.征询式
E.道谢式 -
单项选择题
在护患交谈中，有利于护士与病人继续交谈的回应是（）
A.手术肯定没有问题，你就放心吧，别胡思乱想了
B.你的病已经到晚期了，你就死心了吧
C.我明白了，你接着往下说
D.住进医院就像回到家里一样，任何问题，我们都会帮你解决
E.你刚才说了那么多，到底想告诉我什么
