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单项选择题
驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。
A.粗暴无礼
B.热情礼貌
C.冷漠无情 -
单项选择题
出租车驾驶员应保持前后车辆号牌（）。
A.整洁、清晰
B.有划痕
C.前后牌脱落 -
单项选择题
出租车驾驶员应保持车身（）。
A.车门脱漆
B.外观保护良好
C.车窗玻璃不齐全
