多项选择题
车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。
A.票面ID缺失
B.BOM分析逻辑卡号
C.车票余值
D.车票押金
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单项选择题
赠票可供乘客在领取后（）日内（车票领取后次日起计三日内）到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日 -
单项选择题
售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日 -
判断题
如故障或断电造成系统停止运行（即不能正常实时录像）的，监控区域内的门禁系统必须保持关闭状态。
