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单项选择题
持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时,发卡行应向持卡人提供至少()的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的,发卡行应在()内给予答复。
A、最近一个月、30日
B、最近一个月、45日
C、最近两个月、30日
D、最近两个月、45日 -
多项选择题
柜面办理贷记卡签约时,在哪种情况下需客户填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》()。
A、柜面办理签约时,出现如下情况签约不成功,客户需填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》,客户签字确认后发传真至区分行信用卡中心,传真电话0991-2812603,传真发送后需打电话确认,联系电话0991-5990982、5990930(外线),内线6982、6930
B、客户提交的有效证件号码与DCC系统记录的约定还款账户的证件号一致(在“5200”中查询约定账户的证件号码)
C、客户出示的有效证件号有汉字字符的,如疆字第271100号,在“5200”中查询约定账户的证件号码与客户出示的证件号码相符 -
单项选择题
客户办理约定账户还款功能解约时(不再使用约定账户还款功能),请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员不再通过()交易码进行解约操作。
A、8311
B、8312
C、8321
D、2555
