单项选择题
客户申请变更在黄河农村商业银行的预留手机号码，柜面应如何处理手机银行的签约手机号？（）
A.做客户关键信息维护交易变更手机号，手机银行签约信息同步更新
B.直接做综合签约-手机银行-同步签约信息
C.解约原手机银行，使用新手机号重新签约
D.先做客户关键信息维护交易变更手机号，再做手机银行签约信息同步
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单项选择题
手机银行自助注册用户升级成柜面注册用户，柜面做（）操作。
A.账号下挂
B.引导客户做设备绑定
C.注销重新签约
D.认证方式变更 -
单项选择题
自助注册用户申请提升手机银行交易限额，客户需求是每天转账20万元，柜面如何处理？（）
A.做认证方式变更
B.做账户下挂
C.在手机上做手机盾开通
D.先升级成柜面用户，再做认证方式变更，变更成手机盾 -
单项选择题
新注册手机银行用户还未做过首次登录，忘记登录密码（未冻结）应如何进行处理？（）
A.到网点重置登录密码
B.到网点重置登录密码或者通过手机银行找回登录密码
C.注销重新注册
D.通过手机银行做找回登录密码
