单项选择题
护理人员由于年轻气盛，不能体会到家中有人患病时家属的心情和难处，未能做到换位思考，这属于下列哪一项影响因素？（）
A.角色职责不清
B.缺乏角色理解
C.角色期望冲突
D.角色依赖
E.角色缺如
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单项选择题
下列选项中，不属于建立良好的护理人员与患者家属关系的意义的是（）
A.患者原有家庭角色功能的替代者
B.患者生活的照顾者
C.患者护理计划制订与实施的监督者
D.患者心理的安慰者
E.患者病痛的共同承担者 -
单项选择题
.下列选项中，有关护士素质的要求描述错误的是（）
A.热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神
B.救死扶伤，忠于职守，实行人道主义
C.应具有护理理论知识及较强的护理实践技能
D.具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪
E.护患沟通需要以诚相待，因此护士需要时刻表达自己真实的情绪 -
单项选择题
下列选项中，对于促进良好护患关系的方法描述错误的是（）
A.创造良好的护患关系气氛及环境
B.尊重患者的权利及人格
C.与患者建立充分的信任关系
D.良好的人际沟通技巧
E.冷处理护换冲突
