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单项选择题
办理个人储蓄业务的营业机构，从业人员应按监管要求进行配置，保证权限落实到位。熟悉储蓄业务的人员不少于（）人
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
储蓄短信服务投诉管理的目标是（）
A.对辖内机构具有督导职能，要实行层层负责制。
B.将各个渠道汇集的投诉信息流转至总行相关专业部门或分支行，协调各级机构进行投诉处理。
C.确保相关规章制度贯彻实施和业务的平稳运营，并将业务开展的各类风险控制在最小范围内。
D.将邮政金融网点经营中出现的储蓄短信服务投诉问题及时向上级机构反馈，并及时处理。 -
单项选择题
对于储蓄短信服务现场检查频次正确的是（）
A.二级分行对辖内自营和代理金融网点按规定的检查要点至少一年覆盖一次
B.总行网络金融部对下级机构至少两年覆盖一次
C.一级分行对下级机构至少一年覆盖一次
D.二级分行对辖内自营和代理金融网点按规定的检查要点至少两年覆盖一次
