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判断题
对名牌商品的信任与追求，关心名牌商品的变化属于新奇心理需要。 -
判断题
消费者心理是看不见摸不着的内心活动，我们只能依靠由它支配的消费者行为，即根据消费者的“所作所为”去探究消费者的“所思所想”。 -
多项选择题
下面属于隐藏拒绝购买转化的方法的有（）。
A.了解拒绝的真实原因
B.主动热情地服务，为下次购买活动的发生打下基础
C.促使消费者在心悦诚服中接受销售影响
D.提高消费者对销售人员的信任度
E.置之不理
