判断题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，电费是指供电企业电力销售的总收入，包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费。
【参考答案】
正确
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多项选择题
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，日结汇总信息与财务提供的电费资金到账信息进行核对，对不能自动完成匹配的，按（）分别进行手工勾对。
A.银行
B.收费方式
C.日期
D.缴费地点
E.缴费人 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，对政府关注的重要客户，要加强与政府的沟通。及时通知（）。
A.市场营销部
B.财务部
C.客户服务中心
D.农电管理部
E.安全监察部 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，供电企业应综合运用（）等手段，加强欠费管理工作，避免或减少电费损失
A.法律
B.行政
C.技术
D.经济
E.环境
