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多项选择题
下列选项中属于有形产品的有（）。
A.集邮册
B.纪念封
C.快递业务
D.代理保险 -
多项选择题
销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。
A.产品的特点
B.交易条件
C.营销方案
D.服务项目 -
多项选择题
邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有（）。
A.各类邮件进行分拣封发
B.总包经转
C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程
D.邮件运输
