单项选择题
下列不属于零缺陷“十个规则”的是（）
A.品质是我个人的事，而非别人的
B.品质的根源在于我的供应商，而非它处
C.品质始终在于教育觉悟，而非纪律与训练
D.品质始于我的诚信，而非他人的承诺
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单项选择题
“第一次就做对”有哪三个层面的含义？（）
A.战略和方向
B.执行力和效率
C.提升竞争力
D.以上都是 -
单项选择题
零缺陷质量管理强调（）
A.设计质量
B.制造质量
C.工作质量
D.精益质量 -
单项选择题
运用过程模式作业表时确定过程名称及范围后优先考虑项为（）
A.工作活动
B.工作过程的输入
C.工作过程的输出
