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单项选择题
质量是什么？（）
A.好
B.符合要求
C.有用
D.可靠 -
判断题
质量是主观性的东西。 -
多项选择题
一般的组织在沟通方面易犯的通病是什么？（）
A.自以为是
B.熟视无睹
C.武断
D.纸上谈兵
