判断题
销售高峰期应安排员工在顾客容易寻找的位置,给予顾客导购指导服务;对顾客提出的问题应耐心、细致的解答;遇到自己不懂的、不熟的问题,不能装懂或含糊其词,应向顾客致歉并尽快请熟悉的同事协助解答。
【参考答案】
正确
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