相关考题
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多项选择题
顾客的心理活动规模包括（）。
A.认知阶段
B.情感阶段
C.意志阶段
D.行为阶段 -
多项选择题
顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的（）等心理活动完成的。
A.感觉
B.知觉
C.记忆
D.思维 -
多项选择题
社会文化环境包括（）等要素。
A.法律
B.语言
C.教育
D.信仰
