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国家电网“互联网+营销服务”知识
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发挥“互联网+”营销服务牵头部门作用,做好跨省市、跨单位组织协调,统筹相关项目任务,重点做好创新业务试点和应用推广。
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通过竞赛,增强公司各级管理人员和基层员工以客户体验为导向的“互联网+”服务创新意识。
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建立全流程服务资源调度机制,实现集“服务接入、主动预约、研判分流、协调指挥、跟踪督办、审核反馈、数据校核、信息发布、流程管控、客户回访”为一体的快速响应和服务质量管控机制,提升营销服务效率。
判断题
建立健全新形势下的营销专业人才培养机制,着力打造一支懂营销、精数据、会技术、会创新,具有“互联网+”创新意识的复合型人才队伍。
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