单项选择题
人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。
A.选择性记忆
B.选择性专业化
C.选择分销
D.选择定位
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单项选择题
对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本*企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务 -
单项选择题
同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难 -
单项选择题
（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。
A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力
