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售票时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找零”的工作标准。
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判断题
早班站务员应提前10分钟至客服中心开启票务设备,登录BOM操作界面。
判断题
值班站长应根据客服中心岗站务员的售卖情况向站务员收取预收票款,确保现金安全。
判断题
客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等,并负责其安全。
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