问答题
简答题
客房服务质量控制的主要环节是什么?
【参考答案】
控制客房服务质量的主要环节分为服务准备过程、接待服务过程、接待服务结束过程三大环节。
1)服务准备过程的质量控......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
什么是个性化服务?为什么要提倡个性化服务? -
问答题
如何理解客房优质服务的含义? -
问答题
客房服务质量内容有哪些?
