单项选择题
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
A.信誉危机公关
B.品牌危机公关
C.新闻媒体公关
D.企业危机公关
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单项选择题
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。
A.公共关系
B.企业内部公关
C.顾客公关
D.新闻媒体公关 -
单项选择题
公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。
A.公关调查
B.公关计划
C.公关实施
D.公关效果 -
多项选择题
公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。
A.最佳表现方案
B.最佳创意方案
C.最佳调查方案
D.最佳行动方案
