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问答题

简答题

简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?

    【参考答案】

    对于常客,一个方面是着重介绍新增加的服务项目,另一方面介绍新的优惠方法;对于普通客人,介绍客房的标准配置,告诉客人使用客......

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