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单项选择题
礼貌是指人与人的交往应通过（）体现相互尊重和友好。
A、所处的环境
B、职位的高低
C、交谈时间量的大小
D、语言、表情、行为 -
单项选择题
藏族牧民的饮食多为一日（）餐，早7点第一餐。
A、三
B、四
C、五
D、六 -
单项选择题
称谓语言的处理技巧（）。
A、要注意时空感
B、要把握时机
C、在没有得到正确的宾客信息的情况下，对男士称先生，女士称小姐
D、注意客人的形体语言
