单项选择题
寿险公司客户服务管理的作用有（）。
①树立公司品牌，吸引新客户
②增强信任感，防止客户流失
③降低经营成本，增加盈利
④提升公司竞争力，促进发展
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
关于建立健全自媒体保险营销宣传行为管理制度，下列说法正确的是（）。①公司应明确官方自媒体开设条件和标准②公司应指定专门部门负责官方自媒体和个人自媒体的信息编发及审核③公司应当建立所属保险从业人员个人自媒体保险营销宣传信息报告制度④对保险从业人员个人自媒体发布保险营销宣传信息行为的管理要求可适当低于现有线下渠道保险营销宣传材料管理有关规定
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.②③④ -
单项选择题
以下关于董事会的内控职责的陈述中，正确的是（）。①审议批准公司内部控制政策，监督内部控制政策的实施②定期研究和评价公司内控的健全性、合理性和有效性③制定内部控制政策，报经审议后执行④审议批准公司年度内部控制评价报告
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④ -
单项选择题
寿险产品生命周期中承保量小、各项费用多、风险相对集中、保险公司几乎没有利润的时期属于（）。
A.启动期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
