多项选择题
新车型伴随期间快速返件后应该怎么处理？（）
A.索赔故障件发出后不用再跟踪管理
B.索赔故障件发出去后需要跟踪入库状态
C.如果故障件收到后一周内没有入库则需要联系技术服务部FAT负责人处理
D.返件当天需要在DTSS系统上同时反馈快递单号及索赔单号以便后续办理入库手续
E.每三周统计索赔件入库状态，如遇即将超期的问题及时联系入库负责人
F.在永久拒绝之前持续关注入库状态，如有问题及时沟通
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
新车型伴随FAT期间如需快速返件应该如何处理？（）
A.不予理睬正常返件即可
B.返件给对应的索赔库顺丰到付
C.按照DTSS系统要求返件
D.返件给供应商，邮寄费用到付
E.按照厂家要求地址返件，如果是伴随通知上面的地址按照索赔规定返件 -
多项选择题
新车型伴随FAT期间遇到问题需要第一时间与谁联系？（）
A.现场技术代表
B.区域服务经理
C.质保部负责人
D.技术服务部伴随负责人
E.若用户抱怨强烈，还要通报技术代表和服务代表 -
多项选择题
TPI文件包含信息是（）
A.用户抱怨信息
B.售后解决方案
C.注意事项
D.备件信息
E.索赔申报方法
