欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

聆听需要()

    A.思维的参与
    B.面部表情的回应
    C.肢体动作的回应
    D.语言的回应
    E.适当提问

点击查看答案&解析

相关考题

  • 多项选择题
    关于模糊语言的使用不正确的是()

    A.一般来说,在非正式场合模糊语言用得较多,正式场合则多用精确语言
    B.下级向上级汇报情况时多用精确语言,但在汇报自己还不确定的事情时要用模糊语言
    C.大多数场合言语主体在对受益时多用模糊语言,在对方受损时多用精确语言
    D.在外交场合,由于讲究委婉礼貌,在邀请对方进行访问时,通常说:“希望您在方便的时候到敝国访问。”“方便的时候”指的就是模糊语言
    E.在言语交际中,西方人多注重礼貌原则,尤其是谦虚和同情准则

  • 多项选择题
    以下表示劝慰恳请的应答语有()

    A.“您打算……还是……”
    B.“这不算什么,不要紧”
    C.“对不起,请您再说一遍好吗?”
    D.“拜托您……”
    E.“请您不要这样做……”

  • 多项选择题
    应答语的运用应()

    A.恰到好处
    B.点到为止
    C.在词句上要准确规范
    D.在情感上要体贴疏导
    E.在不同场合要灵活运用

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题