单项选择题
根据旅游购物时的心理活动接触客人的最好时机是（）
A.客人走进商场时
B.客人长时间凝视某一商品抬头时
C.客人脚步缓慢游览商品时
D.客人召唤营业员时
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单项选择题
是一种有目的、有计划的知觉。（）
A.观察
B.考察
C.调查
D.体验 -
单项选择题
有人在日常生活中情感和活动的特点表现为情感发生慢且微弱没有明显的外部表现按照气质的分类属于（）
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质 -
单项选择题
当即将发怒觉得难以自控时可以迅速离开使你发怒的对象和环境这是一种有效的制怒方法。可以把它称为（）
A.转移注意法
B.自我暗示控制法
C.躲避刺激法
D.自想后果控制法
