多项选择题
以下哪项属于值班领导的工作职责？（）
A.行政审批
B.回复纳税人前来咨询的有关契税优惠事项问题
C.办税服务厅出现排队拥挤情况时出面进行协调
D.督促办税厅人员保持办税服务厅干净整洁
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多项选择题
根据领导值班制度，值班领导应该负责（）。
A.办理涉税业务
B.处理涉税突发事件
C.听取纳税人对地税机关的意见与建议
D.处理投诉事件 -
多项选择题
作为办税服务厅主管单位领导，根据领导值班制度，下列说法正确的是（）。
A.每月现场值守时间不得少于3个工作日
B.根据实际情况，征收期内可电话值守
C.征收期内最后一天上午必须到办税服务厅
D.根据实际情况，征期结束后可电话值守 -
多项选择题
办税员小李受理了某位纳税人的涉税业务，在确认过确实无法明确承办部门后，此时应由本税务机关的（）明确承办部门，并由该部门承接首问责任。
A.征管部门
B.局领导
C.纳税服务部门
D.办公室
