相关考题
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单项选择题
未满足要求称之为（）。
A.缺陷
B.不合格
C.废品
D.不满意 -
单项选择题
一组将输入转化为输出的相互关联或作用的活动称之为（）。
A.产品
B.服务
C.流程
D.过程 -
单项选择题
服务的特征体现在（）。
A.其量具有可数性
B.不能储存
C.价值不可计量
D.生产与消费是分离的
