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单项选择题
在拜访的五大步骤当中，哪一步是可以最可能打动客户的？（）
A.开场
B.探询需求
C.特征利益转化
D.态度回应
E.缔结 -
单项选择题
pim演讲技巧当中，包含了声音、语言、视觉三大因素，请问视觉的占比是多少？（）
A.38％
B.7％
C.55％
D.68％ -
单项选择题
针对不同社交风格的客户，应采取不同的行动，请问针对驾驭型的客户应采取以下哪种行动？（）
A.支持规则和思考
B.支持结论和行动
C.支持感受和关系
D.支持梦想和直觉
