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单项选择题
职业心理对导游的意志要求主要在四个方面。选出下面四个选项中正确的一项。（）
A.自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B.自觉性、果断性、坚韧性、自制性
C.自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D.自觉性、忍耐性、果断性、可塑性 -
单项选择题
领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。
A.领导者
B.被领导者
C.组织
D.环境 -
单项选择题
管理工作发扬了集体精神，员工都运用智慧和创造进行工作，人际关系和谐，任务完成出色。根据布莱克和莫顿提出的管理方格理论你认为属于下列（）的管理方式。
A.贫乏型管理
B.乡村俱乐部型管理
C.任务型管理
D.团队型管理
E.中庸之道型管理
