多项选择题
汽车金融核心流程里赢得客户初步信任最重要的注意事项有哪些（）
A.注意观察客户
B.态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信
C.回答不了客户问题时，要需求帮助
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多项选择题
对ACE竞品分析法描述正确的是（）
A.强调客户的判断是明智的
B.否认竞品的优势
C.牢记客户的需求
D.强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
E.明确自己产品在竞品比较中的优势地位 -
多项选择题
对CPR异议处理方法描述正确的是（）
A.客户有疑虑时，请客户清楚的说明疑虑所在
B.完全了解客户疑虑后，在用自己的话复述给客户，使客户重新评估自己的疑虑，进行修改或确认
C.捕捉客户更多的信息，为自己赢得时间 -
多项选择题
对等额本息还款方式描述正确的是（）
A.利息逐月下降，本金逐月增多
B.利息逐月下降、本金逐月下降
C.还款前期压力较小
D.还款前期压力较大
