问答题
简答题
少数客户为什么反映没有使用过梦网影视业务，查询话费时为何收取了该业务的包月费用？
【参考答案】
产生梦网影视业务包月费用的客户，均为客户主动定制（如网上直接定制、发送短信F至10658510定制）及10086外呼确认......
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多项选择题
取消移动梦网业务的方式（）。
A.通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务；
B.发送00000到10086客户取消业务；
C.或拨打10086客户电话取消业务；
D.以上均可。 -
问答题
请分别介绍移动梦网WWW和WAP的网址？ -
单项选择题
目前使用梦网首页上提供的新闻资讯和社区论坛的业务GPRS流量如何计费（）。
A.免费；
B.按正常GPRS资费收取；
C.均按CMNET接入点计费；
D.均按CMWAP接入点计费。
