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单项选择题
某公司的产量总是能够满足需求的变化，该公司采用的资源计划类型属于（）计划。
A、控制需求
B、等产量需求
C、需求跟随
D、资源控制 -
单项选择题
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（）方面。
A、控制过程
B、明确权责并进行记录
C、提高质量
D、监督与检测 -
单项选择题
目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。
A、增强满足特定客户需求的能力
B、提高产品的质量
C、缩短对客户的响应时间
D、更好地运用组织所掌握的信息
