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全部科目 > 服务行业技能考试 > 旅游酒店管理师

多项选择题

有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件()

    A.选好服务人员
    B.制定服务规程
    C.收集质量信息
    D.抓好员工培训

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